24時間いつでも・ご相談は無料です
家のこれから、
一緒に考えませんか。
相続、住み替え、売却、賃貸、管理、活用。
家の終活に向けて、専門相談員やAIチャットに無料で相談できます。
（空家等管理活用支援法人事業）
AIチャットでは、たとえばこんな質問から選べます
お電話がよい方は03-6161-9052
こんなお悩みはありませんか？
- 実家を相続したけれど、何から始めればいいか分からない
- 遠くに住んでいて、実家を見に行けない
- 家の中の荷物を片付けられない
- 売るか残すか決められない
- いくらかかるのか分からない
ひとつでも当てはまる方は、そのままAIチャットに聞いてみてください。
ご存じですか？住宅を管理せずにそのままにする3つのリスク
1お金税金が上がってしまう可能性があります
土地・建物の固定資産税の支払いや、水道電気・樹木等の定期剪定といった住宅の管理費用、将来的な解体費用の増大など、放置するほど将来の経済的負担が大きく膨らむ恐れがあります。
2安全ご近所に迷惑をかけたり、倒壊の危険があります
台風で瓦が飛んで隣の家を傷つけたり、放火や不審者の侵入といった防犯上の問題が発生することがあります。万が一の時、所有者の責任が問われることも少なくありません。
3価値放置するほど、家の価値が下がってしまいます
人が住まなくなった家は、湿気がこもり、あっという間に傷んでしまいます。傷みがひどくなると、いざ売ろう・貸そうと思ったときに高額な修理代や解体費用が必要になります。世田谷区は住宅を探している方が多い地域です。早く動くほど、選べる道が広がります。
ご自宅の場合はどうなるのか、まずはAIチャットで気軽に確かめてみませんか？
サービスのしくみ「せたがや家の終活ナビ」とは
「家のこれから」を、AIチャットと専門相談員が一緒に支える無料の相談窓口です。
ご相談者
家の持ち主の方、そのご家族
AIチャット・フォーム・電話
お好みの手段で、お手軽に気になることを整理します。
専門相談員
くわしいお話を引き継ぎ、お手続きや金額を確かめてご案内します。
専門家
専門家・事業者など
必要なときだけ
世田谷区のお客様に合わせて、最適な解決策を一緒に見つけます
AIチャットには、たとえばこんなことをご相談いただけます。どのご相談も無料です。
- 終活の流れ終活の主な流れを知りたい何から始め、どんな順番で進めればよいかを分かりやすくご案内します。住まい・お金・ご家族への伝え方も、一緒に整理できます。
- 住まい・相続住まいや相続について漠然とした不安があるまだ何も決まっていなくても大丈夫です。実家や今のお住まいをこの先どうするか、相続で何が起きるかを、気になるところからお聞きします。
- 補助金・制度世田谷区の補助金や制度を知りたい空き家や住まいに関わる世田谷区の補助金や制度の連絡先をご案内しています。
どれに当てはまるか分からなくても大丈夫です。AIチャットにそのままお話しください。
AIチャットで相談する（ここを押す）（別の画面で開きます）
ご相談事例このようなご相談をお受けしています
70代・ご本人住み慣れた家を、子どもに迷惑をかけずに残したい
- ご相談
- ひとり暮らしの自宅を、この先どうすればよいか決められずにいました。子どもたちは遠方に住んでいます。
50代・ご家族遠方の実家が空き家に。片付けから相談したい
- ご相談
- 親が施設に入り、実家が空き家になりました。荷物が多く、何から手を付ければよいか分かりませんでした。
60代・相続人相続した家を売るか貸すか決められない
- ご相談
- 兄弟で実家を相続しましたが、売るか貸すかで意見が分かれていました。
ご相談のながれご相談から解決までの4つのステップ
STEP 1AIチャットで質問を選ぶ
ボタンを押すと相談の画面が開きます。出てくる質問を押すだけで進みます。
STEP 2AIが気になることを整理
終活の流れ、相続、補助金など、知りたいことをその場でご案内します。
STEP 3専門相談員が引き継ぐ
「担当者と話したい」と書いていただくと、翌営業日までにご連絡します。
STEP 4解決まで一緒に進めます
必要に応じて事業者から複数の提案を受けることができます。ご依頼が決まるまで、お金はかかりません。
- AI相談役ご連絡ありがとうございます。家のこれからについて、気になることをお選びください。
- ご相談者住まいや相続について漠然とした不安がある
- AI相談役ご安心ください。まずは、いまのお住まいの状況を教えてください。
STEP 1 は、出てくる質問を押すだけです
- 選ぶだけで進みます 出てくる質問を押すだけ。文字を打たなくても相談できます。
- 24時間いつでも・無料 夜中でも、お休みの日でも、すぐにお答えします。
- 専門相談員にもつなぎます くわしいお話は、専門相談員が引き継いでご案内します。
大切なお手続きや金額は、最後に専門相談員が確認してご案内します。
パソコンでご覧の方は、スマートフォンのカメラでこの二次元コードを読み取ると、お手元でAIチャットを使えます。
専用フォームもご活用ください
詳細にご相談したい方は、専用フォームからご相談ください。専門スタッフが確認のうえ、ご連絡します。
ご利用前にご確認ください
- 個人情報のご入力は、必要最小限でお願いします。
- ご相談の内容によっては、確認のためにお電話でご連絡する場合があります。
- 倒壊の恐れがあるなど早急な対応が必要な場合は、『せたがや家の終活ナビ』を通じて、速やかに解体事業者の選定をご検討ください。
ご入力いただいた情報は、個人情報のお取扱いについてに沿って取り扱います。
お電話でも受け付けています。03-6161-9052平日 10:00〜17:00
ご不安にお答えしますよくあるご質問
- QAIチャットは、機械の操作が苦手でも使えますか？
- Aはい、大丈夫です。ボタンを押すと相談の画面が開き、出てくる質問を押していくだけで話が進みます。文字を打つ必要はありません。うまくいかないときは、お電話でもお受けしています。
- Q相談するのに費用はかかりますか？
- AAIチャットも、担当者へのご相談もすべて無料です。実際に解体や手続きなどのご依頼が決まるまで、お金はかかりません。
- QAIに書いたことが、ほかの人に知られることはありませんか？
- A書いていただいた内容は、ご相談にお答えする目的だけに使い、無理な営業は一切いたしません。また、お名前やご住所を書かなくても使えますので、ご安心ください。
- Q家族の代わりに相談することはできますか？
- Aはい、できます。ご本人に代わって、ご家族からのご相談もお受けしています。
- Q相談したら、必ず売ったり貸したりしないといけませんか？
- Aいいえ。ご相談は無料で、何も決まっていなくても大丈夫です。無理な営業は一切いたしません。
家の終活ガイドブックを無料でお配りしています
世田谷区のガイドブック「せたがや家の終活」は、家の終活を「知る・準備する・対処する」の3ステップで進められるよう、必要な情報をまとめた冊子です。ご自身の情報を書き込んで整理できる別冊「本格終活シート」との2冊組です。
受け取り方
- 建築安全課、各総合支所の地域振興課などでお配りしています。
- 区のホームページでも読むことができます。
冊子についてのお問い合わせ（世田谷区）
防災街づくり担当部 建築安全課空家・老朽建築物対策担当
- ファクシミリ
- 03-6432-7987
家についてのご相談は、AIチャットや相談窓口でお受けしています。
所有者と専門家をつなぐワンストップ相談窓口として
マイクロベース株式会社
マイクロベース株式会社は、世田谷区から空家等管理活用支援法人として指定を受け、空き家対策の取り組みとして、この「せたがや家の終活ナビ」の相談窓口を運営しています。
いただいたご相談を専門相談員が引き継ぎ、必要に応じて、不動産・士業などの専門事業者や区の窓口へおつなぎします。ご相談は無料です。お気軽にご利用ください。